Qué cookies usa el sitio, para qué, por cuánto tiempo y cómo cambiar tu elección.
Borrador sujeto a revisión jurídica antes de publicar
Política de privacidad.
Cómo tratamos tus datos personales cuando visitás este sitio, nos escribís, pedís una propuesta o te suscribís a La Posta. Escrita para que se entienda, y alineada con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
- Ley 25.326
- No vendemos tus datos
- Última actualización: 10 de octubre de 2026
Sobre este documento
Quiénes somos y qué cubre esta política
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando visitás agenciaposta.com, nos escribís o usás las herramientas del sitio. La redactamos conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.
Responsable del tratamiento
- Razón social: Juan Francisco Rivas Pereira (marca comercial: Posta)
- CUIT: 23957981089
- Domicilio legal: Avenida Rivadavia 3428
- Email para temas de datos personales: hola@agenciaposta.com
- Sitio web: agenciaposta.com
En esta política, «Posta», «nosotros» y «nos» se refieren a Juan Francisco Rivas Pereira. «Vos» es cualquier persona que visita el sitio o se comunica con nosotros.
Posta trabaja con empresas. Aun así, los datos de las personas que las representan (nombre, email, teléfono, cargo) son datos personales y los protegemos como tales.
Borrador sujeto a revisión jurídica antes de publicar. Este texto es un borrador de trabajo. Antes de publicarlo, un profesional del derecho debe revisarlo y completar los datos que figuran entre llaves dobles.
Datos
Qué datos recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para responderte, preparar una propuesta y mejorar el sitio. Los datos llegan de tres maneras: los que nos das, los que se generan al usar el sitio y los que recibimos cuando nos escribís por WhatsApp o email.
Datos que nos das
| Canal | Qué datos podemos recibir |
|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, email, tu mensaje y, si querés, la web de tu empresa |
| Pedido de propuesta | Nombre y apellido, empresa, email, ciudad y provincia, servicios de interés, plazo, presupuesto, inversión actual en pauta, objetivo, quién se ocupa hoy del marketing y, de forma opcional, tu web, tu WhatsApp y un mensaje |
| Diagnóstico express | Tus respuestas, el email donde recibís el resultado y los datos de contacto que pida el formulario |
| Newsletter «La Posta» | Tu email y, si el formulario lo pide, tu nombre |
| Tu número, el nombre de tu perfil, el contenido de los mensajes y los archivos que envíes | |
| Tu dirección y el contenido de los mensajes |
Si una herramienta gratuita del sitio (una calculadora, un checklist o el generador de brief) te ofrece enviarnos el resultado o recibirlo por email, te lo indica antes de que lo envíes.
Datos que se generan al usar el sitio
- Datos técnicos de la visita: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, idioma, páginas vistas, fecha y hora, y la página desde la que llegaste. Los registramos para que el sitio funcione y para proteger su seguridad.
- Parámetros de campaña (UTM): los de la dirección por la que llegaste. Los guardamos junto con tu formulario para saber qué canal trajo la consulta.
- Datos de analítica y de marketing: solo si los aceptás en el banner de cookies. Los detallamos en la política de cookies.
Datos que no necesitamos
No necesitamos datos sensibles, que son los que revelan origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, salud o vida sexual (artículo 2 de la Ley 25.326). Te pedimos que no los incluyas en formularios, mensajes ni archivos.
Tampoco recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años: el sitio está dirigido a personas y empresas que contratan servicios profesionales. Si creés que un menor nos envió datos, escribinos y los eliminamos.
Por último, no nos mandes contraseñas ni claves de acceso por formularios, WhatsApp o email. Si más adelante trabajamos juntos, coordinamos los accesos por un canal seguro.
Finalidades
Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos solo para las finalidades que figuran acá. Si quisiéramos usarlos para otra cosa, te lo informamos antes y, cuando corresponda, te pedimos tu consentimiento.
| Finalidad | Qué datos usa | En qué nos basamos |
|---|---|---|
| Responder tu consulta y coordinar una charla | Datos de contacto y mensaje | Tu consulta |
| Preparar y enviarte una propuesta | Datos del formulario de propuesta | Tu pedido |
| Enviarte el resultado del diagnóstico | Tu email y tus respuestas | Tu pedido |
| Enviarte el newsletter «La Posta» | Tu email y, si lo diste, tu nombre | Tu consentimiento, que podés retirar cuando quieras |
| Medir y mejorar el sitio (analítica) | Datos de navegación y cookies de analítica | Tu consentimiento, a través del banner de cookies |
| Medir campañas y mostrarte publicidad (marketing) | Cookies e identificadores de marketing | Tu consentimiento, a través del banner de cookies |
| Seguridad del sitio y prevención de spam | Datos técnicos de la visita | La necesidad de proteger el sitio y los datos que recibe |
| Cumplir obligaciones legales y defender nuestros derechos | Los necesarios en cada caso | Obligación legal |
Consentimiento
Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, es libre, expreso e informado, como exige el artículo 5 de la Ley 25.326. No marcamos casillas por vos, y podés retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Datos obligatorios y opcionales
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder responderte: si no los completás, no podemos procesar tu consulta. El resto es opcional y no completarlo no tiene ninguna consecuencia.
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones que te afecten de manera significativa basadas solo en procesos automatizados.
Terceros
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que te ofrezcan productos. Sí usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, solo para prestarnos el servicio y bajo compromisos de confidencialidad y seguridad. No pueden usar tus datos para otros fines.
Estas son las categorías de proveedores con las que trabajamos:
- Hosting, infraestructura y mantenimiento del sitio.
- Correo electrónico, videollamadas y herramientas de colaboración.
- CRM, formularios y automatización.
- Analítica y medición: Google (Google Analytics 4 y Google Tag Manager) y, si se activa con tu consentimiento, Microsoft (Clarity).
- Publicidad: Meta (píxel de Meta) y Google (Google Ads), solo si lo aceptás en el banner de cookies.
- Mensajería: WhatsApp (Meta), cuando nos escribís por ese canal.
- Herramientas de IA, como apoyo interno (ver más abajo).
- Asesores profesionales, como contables o legales, cuando es necesario.
También podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exijan. Si querés la lista actualizada de proveedores que tratan tus datos, pedila a hola@agenciaposta.com.
Herramientas de IA y automatización
Podemos usar herramientas de inteligencia artificial y de automatización de terceros como apoyo interno, por ejemplo para ordenar o resumir información de una consulta. Una persona del equipo lee cada mensaje y responde; ninguna decisión sobre vos se toma solo con IA. No cargamos datos sensibles en esas herramientas y, cuando la herramienta lo permite, desactivamos el uso de los datos para entrenar modelos.
Fuera del país
Transferencias internacionales
Varios de los proveedores que usamos (por ejemplo Google, Meta o Microsoft) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina.
El artículo 12 de la Ley 25.326 regula las transferencias de datos personales a países u organismos que no proporcionan niveles de protección adecuados, y la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) publica información y herramientas sobre este tema en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales. Cuando corresponde, cumplimos esos requisitos y elegimos proveedores que ofrezcan garantías contractuales de protección.
Si querés saber qué proveedores participan en el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@agenciaposta.com.
Plazos
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos solo mientras sean necesarios para la finalidad por la que los recopilamos. Después los eliminamos o los anonimizamos.
- Consultas y propuestas que no avanzan: mientras sigan siendo útiles para responderte o retomar la conversación. Las eliminamos cuando dejan de serlo o cuando nos lo pedís.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y durante los plazos que exijan las normas contables, impositivas y de prescripción que apliquen.
- Newsletter: hasta que te des de baja. Cada email incluye un enlace para hacerlo.
- Analítica y publicidad: según el vencimiento de las cookies y la retención que configuremos en cada herramienta. El detalle está en la política de cookies.
Protección
Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, como exige el artículo 9 de la Ley 25.326. Entre ellas: conexión cifrada (HTTPS) en el sitio, acceso restringido a quienes lo necesitan, contraseñas robustas y verificación en dos pasos en las herramientas que la ofrecen, y copias de seguridad.
Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, actuamos para contenerlo y corregirlo, y te informamos cuando corresponda.
Tus derechos
Tus derechos y cómo ejercerlos
Sos la persona titular de tus datos y la ley te reconoce estos derechos:
- Acceso: saber si tenemos datos tuyos y cuáles. Es gratuito, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (artículo 14 de la Ley 25.326).
- Rectificación, actualización y supresión: corregir datos inexactos o desactualizados, o pedir que los eliminemos (artículo 16). Los resolvemos dentro de los cinco días hábiles de recibido el reclamo, que es el plazo legal.
- Retiro de consentimiento y oposición a la publicidad: darte de baja de nuestros emails y pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales en cualquier momento (artículo 27).
Cómo ejercerlos
Escribinos a hola@agenciaposta.com con el asunto «Datos personales», contando qué derecho querés ejercer y desde qué email o número nos contactaste. Para proteger tu información, podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de responder. También podés escribirnos al domicilio Avenida Rivadavia 3428.
Ante la autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), a través de su Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende las denuncias y reclamos de quienes consideren que sus derechos fueron afectados. Podés informarte sobre tus derechos y sobre cómo reclamar en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales y en Conocé tus derechos. Además, podés iniciar una acción de habeas data ante la Justicia.
Más cosas
Cookies, WhatsApp, enlaces y cambios
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para que el sitio funcione y, solo si las aceptás, para medir su uso y las campañas. Explicamos cuáles, para qué y por cuánto tiempo en la política de cookies. Podés cambiar tu elección cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie del sitio.
WhatsApp, email y comunicaciones comerciales
Si nos escribís por WhatsApp o por email, usamos esos datos para responderte. WhatsApp es un servicio de Meta y trata los datos según sus propios términos y su política de privacidad. No enviamos comunicaciones comerciales a quien no las pidió ni a quien se dio de baja. Si querés que dejemos de escribirte, decinos «baja» o escribinos a hola@agenciaposta.com.
Enlaces a otros sitios
El sitio enlaza a redes sociales (Instagram, LinkedIn, TikTok y YouTube) y a fuentes externas. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y no controlamos cómo tratan tus datos. Te recomendamos leerlas.
Cambios en esta política
Podemos actualizarla para reflejar cambios en el sitio, en las herramientas que usamos o en la normativa. Si el cambio es relevante, por ejemplo un nuevo uso de tus datos, lo avisamos de forma visible en el sitio. Esta política se rige por las leyes de la República Argentina.
Última actualización: 10 de octubre de 2026.
Contacto
Si tenés dudas sobre tus datos
Escribinos a hola@agenciaposta.com y una persona del equipo te responde. Para cuestiones generales del sitio, mirá el formulario de contacto.
Juan Francisco Rivas Pereira · CUIT 23957981089 · Avenida Rivadavia 3428
Otros documentos legales
Las reglas de uso del sitio, las herramientas gratuitas y las propuestas.