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Responder lo que “debería” ser
Si respondés lo ideal, la lectura es de la empresa que quisieras tener, no de la que tenés.
Diagnóstico express · 3 minutos
Diagnóstico digital express: 12 preguntas, una foto honesta.
Respondé 12 preguntas sobre tu web, tu pauta, tus leads, tu CRM y tu medición. Al terminar ves una lectura de tu madurez digital y por dónde conviene empezar.
- 12 preguntas
- 3 minutos
- Web
- Pauta
- Leads
- CRM
- Medición
Herramienta
Respondé lo que pasa hoy
Contestá cómo están las cosas hoy, no cómo deberían estar. Una respuesta honesta sirve más que una linda.
Cómo usarlo
Tres minutos, cuatro pasos
El diagnóstico es un cuestionario: la lectura sale de lo que vos respondés, así que su valor depende de la honestidad de tus respuestas.
- Reservá tres minutos sin interrupciones.
- Respondé lo que pasa hoy. Si no sabés algo, elegí la opción que lo refleje: no saber es un dato.
- Leé la lectura por área, no solo el resultado general.
- Elegí uno o dos huecos para empezar. Intentar cerrar todos a la vez es la forma más rápida de no cerrar ninguno.
Qué mira
Las cinco áreas del diagnóstico
Las preguntas recorren cinco áreas conectadas: lo que pasa en la web, en la pauta, con los leads, en el CRM y en la medición.
| Área | Qué buscamos entender | Si hay un hueco, mirá |
|---|---|---|
| Web | Si explica la oferta, carga rápido y lleva al contacto o a la compra. | Diseño web y CRO |
| Pauta | Si sabés cuánto invertís y qué trae cada peso. | Performance y calculadora de ROAS |
| Leads | Qué pasa con cada contacto y en cuánto tiempo se responde. | Generación de leads |
| CRM | Si queda registro de a quién le hablaste y qué pasó. | Email y CRM |
| Medición | Si podés atribuir ventas a un canal y no solo clics. | Analytics y generador de UTM |
Es una guía de lectura, no el detalle de cómo se calcula el resultado.
Cómo se ordena
De la lectura a la prioridad
Ordená los huecos por impacto, esfuerzo y certeza: primero lo que mueve una métrica de negocio, cuesta poco y sabés que es un problema. Es el criterio de la segunda posta del Método de Postas: Prioridades.
- Impacto: ¿cambia ventas, leads o costo por venta?
- Esfuerzo: ¿se resuelve en días o en meses?
- Certeza: ¿tenés datos que muestren que es un problema, o lo suponés?
El diagnóstico express es una versión corta de la primera posta, la Radiografía. No la reemplaza: no mira tus cuentas ni tu sitio.
Ejemplo
Ejemplo con números de ejemplo
Una distribuidora que invierte ARS 600.000 por mes en pauta y responde que no sabe cuántas ventas trajo, tiene un problema de medición antes que de pauta. La empresa y los números son inventados, para mostrar cómo se lee un resultado.
La lectura de ese caso: pauta con inversión, pero medición en el nivel más bajo. El orden razonable es primero medir (eventos, UTM, ventas por canal), después optimizar, y recién ahí subir el presupuesto. Con los UTM bien armados y el checklist de Ads se arregla en ese orden. Invertir más sin medir agranda la duda: no la resuelve.
Errores comunes
Cómo se desperdicia un diagnóstico
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Tomarlo como una auditoría
Es una foto de tus respuestas. No revisa tus cuentas, tus campañas ni tu sitio.
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Querer arreglar todo a la vez
Ordená por impacto, esfuerzo y certeza, y empezá por uno o dos.
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Quedarte con el número
Lo útil está en las áreas que quedaron más flojas, no en el resultado general.
Cuándo pedir ayuda
Cuándo conviene sumar a alguien
Pedí una propuesta cuando la lectura muestra dos o más áreas flojas, o cuando sabés qué falta pero no tenés quién lo haga.
- Querés una lectura hecha por personas, con acceso a tus datos y tus cuentas.
- No tenés tiempo ni equipo para ejecutar lo que el diagnóstico sugiere.
- Necesitás que web, pauta y medición se hagan en conjunto.
Para conocer todo lo que hacemos, mirá los servicios. Cuando quieras avanzar, pedí una propuesta.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el diagnóstico?
Unos tres minutos: son 12 preguntas sobre web, pauta, leads, CRM y medición. Conviene hacerlo con tranquilidad y con los datos básicos de tu negocio a mano.
¿Es una auditoría?
No. Es un cuestionario y la lectura sale de lo que respondés. Una auditoría revisa cuentas, sitio y datos reales, y eso lo hacemos en la primera posta del Método, la Radiografía.
¿Qué hago si no sé responder una pregunta?
Elegí la opción que refleje que no lo sabés. Es una respuesta válida y suele ser el primer hallazgo: lo que no se mide hoy es lo primero para ordenar.
¿Qué hago con el resultado?
Elegí uno o dos huecos para empezar y fijá un responsable y una fecha. Si preferís que lo ordene el equipo de Posta, pedí una propuesta y partimos de tus respuestas.
¿Tiene que ver con el Método de Postas?
Sí. El diagnóstico express es una versión corta de la primera posta, la Radiografía. Las otras cinco (Prioridades, Plano, Largada, Lectura y Ajuste) son las que siguen cuando trabajamos juntos.
Seguí por acá
Seis etapas, seis entregables, cero humo.
Todo lo que hacemos, conectado a un mismo tablero.
Un tablero que te diga qué hacer el lunes.
Revisá tu sitio punto por punto.
Cinco pasos y una respuesta por escrito.
Propuesta
¿Querés que lo ordene el equipo?
Contanos qué te mostró el diagnóstico. Te respondemos con una propuesta por escrito: qué haríamos primero y qué no.