Cómo pedir reseñas sin romper las reglas de Google
Pedí reseñas a todos tus clientes reales, justo después de la compra o el servicio, sin ofrecer nada a cambio y sin elegir a quién se lo pedís. Google prohíbe las reseñas falsas, las incentivadas y pedirlas solo a los clientes contentos, y puede eliminarlas o suspender la ficha. También dice que la cantidad y el puntaje de reseñas influyen en el posicionamiento local.
- Un enlace directo y un QR. El propio perfil te da el enlace para reseñar: ponelo en el mostrador, el ticket y el WhatsApp posventa.
- A todos, en el momento. Con la experiencia fresca: la entrega, el turno, la visita técnica.
- Respondé todas. Las malas, con calma, sin discutir y ofreciendo seguir por un canal privado.
- Leé las quejas repetidas como un tablero. Si diez personas se quejan del horario, el problema no es de SEO.